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极致产品服务体系

HASSLE FREE SERVICE

“巨”省心服务保障

  • 快速响应

    您的任何需求,将在24小时内快速响应(市郊48小时内响应)。

  • 全程跟踪

    对使用情况全程专项跟踪式服务,让力巨人在您的家中健康运行。

  • 免费保养维护

    整机包修期内每年度免费为顾客提供一次维护清洗保养服务。

  • 终身服务

    终身免费维修,电机终身免费更换。

HOUSEKEEPER TYPE SERVICE
ALL THE WORRY

服务宗旨:管家式服务,全程省心

力巨人以更专业的管家式服务,涵盖售前、售中、售后每一阶段,全程管控厨房装修每个环节,
用心打磨服务细节,为您提供智慧厨房解决方案,守护您和家人的幸福时光。
  • - 测量 -

    上门测量规划设计
  • - 设计 -

    根据厨房尺寸量身定制
  • - 配送 -

    同城2-3个工作日配送服务
  • - 安装 -

    明星安装团队上门安装
  • - 维修 -

    短时间响应维修要求
  • - 保养 -

    定期上门维护保养

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常见问题解答

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Warranty Policy

力巨人保修政策

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的相关要求,本企业对产品包修规定如下:

1、包修期以用户购机销售凭证的日期开始计算,如用户丢失凭证的,则以机器编码的生产日期顺延30天推算包修期限。

2、下列情况不属于包修范围:

◆ 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

◆ 非厂方指定人员拆修的;

◆ 无包修凭证的;

◆ 产品条码缺损或三包凭证型号与产品型号不符或涂改的;

◆ 因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的;

◆ 由于产品使用环境条件,例如:电源、水源、温度、湿度等外界因素引起的一切损坏或损失。

备注:

1、商用、公司集体使用等非家庭使用的产品,整机及主要部件包修三个月。

2、集成水槽中净水器滤芯为损耗品,不属于包修范围。

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